대전광역시교육청(교육감 설동호)은 민원인이 보다 쉽고 편리하게 민원을 신청하고 처리절차를 한눈에 알 수 있도록 '민원사무편람'을 발간 배부했다고 밝혔다.

이번에 발간한 민원사무편람에는 조직개편에 따른 부서명 수정, 민원사무의 근거법령과 주관부서, 처리절차, 신청서, 구비서류 등 민원신청에 필요한 내용을 수요자중심으로 정리/수정하여 총 108건의 민원사무를 수록하였다. 민원사무편람은 민원처리 절차에 관한 사항을 민원인에게 알 수 있도록 함으로써 민원행정에 대한 신뢰를 향상시킬 수 있게 되었다.
 민원사무편람은 민원인이 편리하게 활용할 수 있도록 교육(지원)청, 직속기관 및 전 학교에 총 345권을 배부했으며, 대전광역시교육청 홈페이지(www.dje.go.kr) '전자민원-민원자료실'에도 탑재하여 게시했다.

 대전시교육청 최경엽 총무과장은 "민원사무편람을 활용하면 민원인이 민원정보를 손쉽게 알 수 있고 민원처리가 신속/정확하게 처리되어 대전교육의 행정서비스 만족도 향상이 기대된다"고 밝혔다.